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部門目標制定：
評估最佳人力配置，以確保組內效率最大化。
訂單管理：
掌握客戶產品的款式開發、開發與大貨文件的正確性、物料採買、報價、訂單進度，使訂單在客戶要求的時間點完成。
客戶關係經營：
建立並維持與客戶良性的合作關係，以提高客戶滿意度
績效管理/人才培育：
1.建立組員績效計畫與回饋機制，達成個人與部門目標
2.掌握關鍵人才之個人發展計畫實行狀況，以在時效內達成部門發展目標。
3.掌握一般人員教育訓練狀況，落實後續追蹤以評估訓練成效。
4.定期了解新人學習狀況、指派合適的人選給予新人培訓，以提高新人留任率。
跨部門溝通：
監督、協助進行跨部門溝通，以指導溝通品質並使問題能如期且得到最佳的解決方式
客訴事件處理：
釐清客訴事件原因，以利產出具體處理客訴行動方案。
*人才需具備成衣企業管理經驗至少3年
*具備成衣工廠外派經驗尤佳
