〈ManpowerGroup 全球就業展望調查〉(ManpowerGroup Employment Outlook Survey,簡稱 MEOS)訪談台灣1,018位雇主,以此了解企業於2018年1至3月間的聘僱狀況,結果顯示28%預計增加人力,6%減少人力,65%維持不變。將增加與減少的人力相抵之後,得出就業展望淨值為+22%,排除季節因素後則為+25%,與上季相比增加2個百分點,與去年同期則是增加1個百分點。
萬寶華台灣分公司人才派遣事業總經理葉朝蒂指出,隨著全球經濟持續成長、自動科技快速發展、年節節慶來臨,台灣雇主招募意願大致樂觀,明年第一季的整體人力需求較第四季佳。七大行業相較,以金融保險及不動產業淨值+31%居首,接著是製造業、服務業居二、三名,而工程建設及礦產業則以+13%居末。
金融不動產人力居首 廣納多元人才
金融保險及不動產業就業展望淨值為+31%,與上季相比增加6個百分點、與去年同期相比增加4個百分點。葉朝蒂分析,不動產業持續低檔,增聘人員有限,不過金融業方面因應FinTech興起以及政府新南向政策,企業廣納多元國際人才,甚至將工科、AI人才直接引導進入金融業。整體來說以具有科技背景、國際經驗的人才最受青睞。
受新品刺激 製造業人力需求旺盛
在製造業方面,2018年第一季就業展望淨值為+30%,和上季相比增加2個百分點,相較去年同期更增加5個百分點。葉朝蒂分析,智慧製造今年相當火熱,不論是電子業、傳統產業都積極導入自動化生產,帶動相當多自動化設備人才的需求;另一方面,電子新品不斷推陳出新,電子零組件或是機械出口額屢創新高,也使得雇主願意大膽用人。整體而言,聘僱需求多集中在研發、工程師、第一線生產人員。
電商競爭白熱化 服務業人力需求維持高檔
第一季服務業的淨值為+29%,相較上季成長了2個百分點,與去年同期相比則增加5個百分點。葉朝蒂表示,今年電商由於有新廠商加入戰局,是服務業中聘僱意願最大的族群,明年競爭將更為激烈,各家指標企業均積極招兵買馬,職缺主要集中在電銷、科技及客服人才。
運輸倉儲及通訊業雇主迎旺季 增補人力搶攻年節商機
第一季運輸倉儲、傳播及公用事業的淨值為+22%,相較上季成長了7個百分點,與去年同期相比則減少2個百分點。葉朝蒂表示,第一季是運輸及倉儲業傳統旺季,職缺數較上季高並不意外,在年節購物、旅遊返鄉等因素帶動下,物流、客運業者均急需補充駕駛人力。此外,由於出口旺盛,貨運市場依舊熱絡,運務類及維修類的人員也在大量招募中。
批發零售業及休閒餐旅業維持平穩
批發及零售業及休閒餐旅業,在下一季就業展望淨值均為+21%及+18%,整體聘僱需求平穩。葉朝蒂分析,批發零售業雇主今年適逢轉型期,積極開設中小型規模賣場或提供更多元的加值服務,不論是儲備店經理、營運服務人員與收銀人員等人才都是招募對象,此外適逢年節銷售旺季,也有許多臨時人員的職缺。在休閒餐旅業方面,旅館拋售潮還未停止,多數職缺主要是補充餐飲業第一線服務人員,另因近年餐點外送風潮興起,外送人員也是亟需招募的對象。
工程建設業聘僱意願下滑 期待海外市場挹注
工程建設業就業展望淨值為+13%居末,相較於上季下降2個百分點。葉朝蒂分析,房地產市場依舊低檔導致開工率下滑,政府公共工程預算也較窘迫,讓國內的營造廠這幾年不論工程承攬數量、整體的獲利都下滑。比較明朗的機會是在海外市場,如能配合新南向策略走出海外,應可帶動相關人才外派海外的需求。
全球就業市場穩定增長 亞太地區中國最低
本次調查結果顯示,在43個國家/區域中有41個國家/區域的雇主皆預計於第一季增聘人力,僅奧地利與義大利的就業市場維持0成長。就區域比較而言,第一季亞太地區的人力需求仍較為樂觀,8個國家/區域中,前三名依序為台灣(25%)、日本(24%)、印度(22%),中國就業展望則為8%居末。