職務說明 / Key Responsibilities
[Team/Position Description]
LINE EC Platform Management team is an operation support team for LINE EC Services.
The candidate we are looking for must have passions for the e-commerce market, and we hope that the candidate will handle EC customers’ inquiries efficiently and data exchange verification testing carefully.
• 負責電子商務服務的客服轉詢案件處理
• 每日執行系統操作與編輯報表日常作業,其中包括升級的詢問處理,問題報告和案件追蹤等。
• 數據交換的測試與狀態報表整理。
• 與合作夥伴間進行聯繫與溝通協調。
需求條件 / Key Requirements
擅長工具:
Excel
中文打字20~50
<其他條件>
1. 熟悉 Microsoft Office軟體(尤其是 Excel 的 Vlookup/Sumifs 函數)。
2. 具有高度的紀律性、積極向上、自主學習、負責任的工作態度。
3. 良好的溝通能力和團隊合作精神。
4. 能一週配合工作三日以上。