職務說明 / Key Responsibilities
1. 具備電腦類技術能力,能快速了解公司產品,提供支援給授權維修廠商,協助測試機器等
2. 負責維修服務案件與流程的管理,例如審核是否可以憑發票修改保固,判斷是否可以新品換貨等
3. 維修服務相關的報表整理跟分析,例如查詢維修待料零件的替代資訊,周報/月報的整理與報告等
4. 專案支援,參與討論/規劃跟支援國外或是業務端的專案需求
需求條件 / Key Requirements
1. 具備電腦技術背景並有3-4年以上資訊業相關經驗 Typically 3-4+ years in the PC/NB industry, and have the related technical background.
2. 有良好的溝通協調能力,提供專業的技術,售後支援與客戶體驗 Good communication and coordination skills. And provide the professional technical, post-sales support and customer experience.
3. 專案規劃與管理相關經驗 Plan service project and management
4. 履行指派的其他與工作相關的職責 Performs other work-related duties as assigned.
5. 具責任心,靈活度,積極主動與團隊合作 Responsible, flexible, proactive and teamwork.
6. 英文聽說讀寫中等
本職缺為派遣工作,求職者個人履歷資料將作為推薦要派工作之用。