職務說明 / Key Responsibilities
* 客服部門中的非固定專案支援
* 支援AI相關專案
* 支援AI訓練資料庫建立
[Responsibilities]
* 客服部門中不定期專案支援以及日常任務交辦 (40%)
* 負責整理、標註資料(圖像/語音/文字等)以及分析用戶邏輯與情境 (30%)
* 設計、分類各類對話場景，優化使用體驗 (20%)
* 整理過往客服文本 (10%)
* AI應用領域包含但不侷限於：圖像識別、語義理解、語音識別、客戶滿意度與黏著度等
需求條件 / Key Requirements
工作技能
文件或資料輸入建檔處理
其他條件
* 每週需要配合至少三天
* 良好的溝通能力和邏輯表達能力
* 具備良好的團隊合作精神和主動意識
* 須具備分析能力以及高度語言文字敏感度
* 對ML/NLP/ChatGPT領域有經驗或興趣
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