職務說明 / Key Responsibilities
✨知名外商大廠，發展穩定 ✨
✨歡迎對IT領域有興趣者，公司具備完整的教育訓練✨
✨免費供餐與交通津貼✨
✨免費汽機車車位✨
✨保障兩個月年終獎金✨
✨良好的外商環境氛圍✨
*Job Description:
1. PC 支援軟體：安裝、升級、支援和排除 Windows 作業系統故障和應用程式支援，例如 Microsoft Office、Adobe、MDM、公司入口網站軟體和其他授權桌面應用程式。
2. PC 支援硬體：識別桌上型電腦、筆記型電腦、印表機和其他授權週邊設備的硬體故障問題，聯絡相關供應商進行維修/更換（DELL、RICOH）
3.列印服務支援：提供現場使用者第一線列印服務，解決一般列印問題，監控墨水匣使用狀況，管理列印機耗材，為現場使用者提供不間斷的列印服務。如有需要，請聯絡 RICOH 提供二線服務。
4. 服務支援：支援現場IT維護現場，監控現場本地網路效能，為現場使用者修復網路問題。 LAN設備維護故障排除及更換。
5.遠端支援其他站點故障排除
6.教育和培訓：對工具/軟體進行教育/培訓；教育/培訓並指導新員工。
7.本地/站點特定應用程式支援（故障修復、與供應商聯繫、配置）
8.會議室支援：協助維持會議流程的穩定性 協助解決線上會議中遇到的音訊/視訊問題
9. ITSM：使用 ITSM 追蹤客戶問題並提供協助
福利:
1. 生日津貼
2. 喪葬津貼
3. 結婚津貼
4. 生育補助
5. 團體保險
6. 中秋、 端午禮金
7. 保障14個月
8. 交通津貼1720
9. 免費供餐
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，常日班
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
1人
需求條件 / Key Requirements
1.大學以上學歷
2. 具備Windows 作業系統支援知識
3. 具備Microsoft Office套件產品支援知識
4. 具備 IT 基礎架構（伺服器、路由器、防火牆、無線控制器等）基礎知識，具備網路拓樸、VPN 等基礎知識
5. 工作經驗：至少 1 年
6. 具備良好的溝通能力
7.有時須支援大園廠IT作業，需自備機車或汽車
載入中...
