職務說明 / Key Responsibilities
工作內容:
配合車輛租賃業務需求，處理案件之保修、保險、客服等作業面，確保服務品質提升客戶滿意度，並學習保修課主管之工作範疇：
1.管理保修課人員(含快保中心)
2.作業流程改善
3.審核保修費及出險作業
4.規劃製作管理報表等
資格條件:
-需曾任歐系汽車保修技師及廠主管5年以上且熟悉保險理賠流程；或同業客服主管5年以上。
熟悉Word、Excel等報表製作
-具備汽車修護專業知識與技能、汽車保險及理賠知識、中古車勘車技能
-有汽車鑑定師證照、汽車檢驗員證照、保險理賠員證照者尤佳
需求條件 / Key Requirements
擅長工具
Word
Excel
PowerPoint
Outlook
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