職務說明 / Key Responsibilities
LINE Pay 是一項重視用戶體驗與客戶聲音的高品質支付服務,持續維持服務品質。我們正在尋找一位充滿熱情、細心且注重細節的團隊成員加入我們的行列。
【工作內容】
1.根據明確的標準作業流程(SOP)執行工作任務,以提高效率。
2.根據既定的指引與政策審核申請資料。
3.發現複雜或有問題的案件時,需向資深團隊成員回報並尋求協助。
4.準確紀錄所有審核決策與處理行動。
5.持續了解公司政策的更新及最新趨勢。
需求條件 / Key Requirements
【Qualifications】
1.擁有學士學位。
2.具備良好的中英文能力者。
3.具備良好的用戶溝通理解力。
4.公司將提供相關訓練。
法定福利與權利
雇主依法應盡義務(含勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法、勞工保險條例等)及員工依法應享權利(如勞健保、勞退、特別休假、婚假等)