職務說明 / Key Responsibilities
【工作內容】
1. 依金管會規範,於夜間值班期間接聽來電,協助處理警政單位或民眾關於疑似詐騙、異常金流的通報。
2. 即時記錄、彙整並通報相關單位,確保資訊正確及時。
3. 當班期間若無電話進線,需支援進行合約審核及相關行政作業。
4. 其他主管交辦事項。
需求條件 / Key Requirements
擅長工具
Word
Excel
PowerPoint
其他條件
1. 具備客服、行政或金融相關經驗佳。
2. 良好溝通能力與細心度,能準確記錄與處理資訊。
法定福利與權利
雇主依法應盡義務(含勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法、勞工保險條例等)及員工依法應享權利(如勞健保、勞退、特別休假、婚假等)