職務說明 / Key Responsibilities
客戶關係管理
客戶主要窗口, 定期與客戶進行溝通, 建立並維護穩固的信任關係.
主動了解客戶業務目標, 痛點與需求, 並預測潛在機會
管理客戶合約續約相關事宜.
業務發展與策略
辨識與開發客戶潛力與機會, 追加銷售與交叉銷售機會, 達成個人與未來團隊業績目標
與內部團隊(如技術, 產品, 行銷等)緊密合作, 確保能提供客戶最合適的解決方案.
提交客戶需求的業務提案, 報價與合約..相關資料等等
客戶服務與問題解決
負責處理客戶提出的各種問題, 投訴與需求, 並協調內部資源提供即時有效的解決方案.
定期追蹤客戶滿意度, 並根據回饋進行調整與組織內部修正
提供客戶報告與業務績效分析.
職務要求:
大學以上
3年以上的客戶經理, 業務開發, 相關職務經驗尤佳
熟悉數據中心, 伺服器相關電子部件產業尤佳
需要中東地區城市身分OR台灣身份 但長期在中東做SALES工作，懂得中東等地國家語言
需求條件 / Key Requirements
語文條件
英文(聽:精通、說:精通、讀:精通、寫:精通)
阿拉伯文(聽:精通、說:精通、讀:精通、寫:精通)
法定福利與權利
雇主依法應盡義務（含勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法、勞工保險條例等）及員工依法應享權利（如勞健保、勞退、特別休假、婚假等）
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