職務說明 / Key Responsibilities
工作內容
【工作內容】
信用卡慰留專員:
1.電話聯絡線上服務和挽留客戶，說明信用卡權益和活動。
2.公司各項專案外撥活動通知。
信貸慰留專員:
1. 提供既有信貸客戶來電各項貸後諮詢服務、產品解說及關係維護，並適時進行推廣。
2. 各項信貸專案推廣及拓展既有信貸增貸作業。
【團隊優勢】
1. 保障底薪，另依照整體挽留率計算業績獎金，獎金無上限
2. 電話服務客戶之餘，能夠有賺取業績獎金的機會
3. 周休二日內勤客服，超優的辦公室環境，不用外面風吹日曬
4. 一周新人課程，資深學長姐手把手實戰練習
5. 有強力團隊協助，上手很快速
6. 外商福利優，第一年即享14天年假，和享有萬元的彈性福利金
需求條件 / Key Requirements
1.具備信用貸款產品或電話客服經驗
2.高EQ、個性樂觀、主動積極、有強烈學習意願，喜歡與團隊相互合作
3.具備能夠細心傾聽客戶需求，並能迅速回覆客戶問題及解決客戶疑問的能力
法定福利與權利
雇主依法應盡義務（含勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法、勞工保險條例等）及員工依法應享權利（如勞健保、勞退、特別休假、婚假等）
載入中...
