職務說明 / Key Responsibilities
※ 短期派遣至2026/12/31
【工作內容】
◎ VIP會員營運與審核管理
◆ 負責VIP Program申請、升等與個案審核
◆ 進行會員通知、進度追蹤與結案管理
◎ 會員營運分析與報表管理
◆ 製作每週／每月營運報表
◆ 管理會員名單，並提供合作廠商所需資料
◎ 跨部門與對外協作
◆ 作為業務、客服及供應商之溝通窗口
◆ 處理會辦案件並追蹤執行進度
◎ 會員服務與體驗支援
◆ 負責Welcome Pack寄送與會員關懷作業
◆ 協助會員關懷活動（如生日祝福、賀禮安排）
◎ 供應商與營運行政支援
◆ 協助供應商溝通、對帳與請款作業
◆ 支援合約與相關行政流程
◎ 活動與通路支援
◆ 協助教育訓練、客戶活動與現場支援
◎ 系統與流程優化
◆ 參與系統測試（UAT）與需求回饋
◆ 提出流程優化建議，提升營運效率
需求條件 / Key Requirements
1.上班時段
日班
09:00-17:30
2.其他條件
【我們期待你具備】
• 行政營運、會員管理、客服或營運支援相關經驗
• 能適應高作業量、重複性高且需高度準確度的工作環境
• 細心負責，對資料正確性與時效性具高度敏感度
• 具良好溝通能力，可同時對應內部與外部多方窗口
• 熟悉 MS Office（Excel、Word、PowerPoint），具基本報表製作能力
【加分條件】
具會員制度、VIP客戶經營或保險／金融後勤營運經驗
曾參與活動執行或供應商管理相關工作
有系統導入、UAT測試或流程優化經驗
法定福利與權利
雇主依法應盡義務（含勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法、勞工保險條例等）及員工依法應享權利（如勞健保、勞退、特別休假、婚假等）
載入中...
