職務說明 / Key Responsibilities
【公司簡介】
總部位於荷蘭的ASML (台灣艾司摩爾) 是全球最大晶片微影設備市場的翹楚，為半導體製造商提供微影設備及相關服務，英特爾、三星和台積電等全球頂尖的半導體廠皆為ASML的客戶。
工作內容（Key Responsibilities）
✮客戶支援（Customer Support, CS）組織主要負責在客戶端現場提供 ASML 系統的安裝、驗證、維修與升級服務，並確保相關知識能順利轉移至客戶端✮
1. 系統安裝與測試
2. 物料與設備管理
3. 專案與行政支援
4. 故障排除與技術支援
5. 客戶溝通
6. 流程優化與知識管理
個人能力（Personal Skills）
1.積極主動、具備高度學習意願
2.能在多變且具挑戰的環境中工作
3.具備良好的團隊合作精神
4.具備基本英文書面溝通能力
Benefit system｜福利制度
■ 保障年薪14個月，另計績效獎金平均5個月起
■ 年度調薪優於業界：每年依公司總體營運、員工績效，及與高科技標竿企業競爭力評估，進行優於業界平均的年度調薪，並適時因應市場狀況主動額外調薪
■ 員工認股計畫：入職即享最高10%年薪的認股計畫，持有一年後公司直接給予購入價20%的現金。員工更可享有年度高額配息與股價漲幅獲利
■入職即享10天特休，每年10-30天的特別休假，不放假紀念日給予彈休，帶薪事假14天、帶薪病假30天(全薪14天，半薪16天)，2023年更新增1天個人週年紀念假
■ 提供免費中/西式、低GI午餐，全天候供應研磨咖啡、牛奶、茶包
■ 為新人打造為期一年的STAR Program，快速認識ASML、適應公司文化、跨部門互動、了解自我與學習職場必備溝通技能
■ 豐富活動：額外提撥“Great Place to Work” 經費，規劃野餐、音樂會、棒球日等各式活動，開放眷屬參加
■ 安心差旅：提供國內外優質星級差旅飯店供選擇，提供保險及海外急難救助計畫
需求條件 / Key Requirements
✮我們希望你具備
機械 / 電機 / 電子 / 機電相關科系
0–5 年工作經驗（新鮮人可）
具半導體或設備維修經驗尤佳
基本英文能力
願意在無塵室環境工作
為何此職位適合新鮮人：
完善且具系統性的培訓計畫（最長可達 6 個月）。
清楚的學習路徑，從基礎任務逐步成長到能獨立負責系統。
有機會接觸世界級半導體設備並參與全球專案。
法定福利與權利
雇主依法應盡義務（含勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法、勞工保險條例等）及員工依法應享權利（如勞健保、勞退、特別休假、婚假等）
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