職務說明 / Key Responsibilities
※ 此為長期合約，歡迎尋求穩定工作者投遞 ※
【工作內容】
• 接聽客服中心來電，協助客戶處理及追蹤電話諮詢之問題，確保客戶問題確實解決。
• 協助客戶線上辦理保單契變服務，以確保客戶保單異動作業順利完成。
• 收集客戶建議，提供相關單位追蹤、處理或了解、分析。
需求條件 / Key Requirements
✓ 不需輪班；須熟悉國、台語，若有其他語言能力亦可。
✓ 熟悉Word、Excel等文書處理作業。
✓ 具備持續學習、彈性應變能力與客戶導向能力。
法定福利與權利
雇主依法應盡義務（含勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法、勞工保險條例等）及員工依法應享權利（如勞健保、勞退、特別休假、婚假等）
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