職務說明 / Key Responsibilities
【工作內容】
1. 透過電話、Email、Line、傳真等管道服務客戶。
2. 協助處理客戶訂單、退換貨、產品諮詢及售後服務等相關事宜。
3. 客戶問題受理與追蹤，確保案件能有效結案。
4. 系統資料建檔、更新與維護。
5. 協助跨部門溝通與案件轉派。
6. 其他主管交辦事項。
【工作時間】週一至週五 07:30~16:00（優先）， 08：00~16：30 (次優)
需求條件 / Key Requirements
【條件】
1. 具良好溝通表達能力及服務熱忱。
2. 熟悉 Microsoft Office（Excel、Word、Outlook）。
3. 細心負責，具備問題解決能力。
4. 能配合團隊合作及工作安排。
【加分條件】
具客服、門市服務或電話服務相關經驗尤佳。
法定福利與權利
雇主依法應盡義務（含勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法、勞工保險條例等）及員工依法應享權利（如勞健保、勞退、特別休假、婚假等）
載入中...
