職務說明 / Key Responsibilities
英商人壽招募板橋區電訪專員，負責透過電話與客戶聯繫、記錄電訪結果及資料整理，歡迎具備客服、電訪或壽險經驗者應徵。
需求條件 / Key Requirements
◎ 依公司提供的保單客戶名單，透過電話與客戶聯繫
◎ 記錄客戶回覆及電訪結果，追蹤後續處理狀況
◎ 協助處理資料或案件異常，並追蹤進度
◎ 整理電訪資料及製作統計報表
◎ 與相關部門溝通協調，協助處理客戶相關事項
◎ 其他主管交辦事項
※ 長期派遣職缺
【必要條件】
◎ 專科以上學歷
◎ 談吐應對得宜、態度親切，口齒清晰
◎ 國語、台語溝通流利
◎ 熟悉 Word、Excel 等文書軟體
◎ 細心負責，具良好溝通協調及邏輯判斷能力
◎ 中文輸入每分鐘 40 字以上
◎ 可配合業務需求加班
【加分條件】
◎ 具 2 年以上工作經驗，有客服、電訪或壽險相關經驗尤佳
【技能需求】
Word, Excel, 中文輸入40字以上
【語言要求】
國語、台語溝通流利
法定福利與權利
雇主依法應盡義務（含勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法、勞工保險條例等）及員工依法應享權利（如勞健保、勞退、特別休假、婚假等）
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