〈ManpowerGroup 全球就業展望調查〉(ManpowerGroup Employment Outlook Survey,簡稱 MEOS)訪談台灣1,036位雇主,以此了解企業於2017年1至3月間的聘僱狀況,結果顯示25%預計增加人力,5%減少人力,65%維持不變。將增加與減少的人力相抵之後,得出就業展望淨值為+20%,排除季節因素後則為+25%,與上季相比增加4個百分點,但相較於去年同期則是跌落了2個百分點。
萬寶華台灣人才派遣事業處協理葉朝蒂指出,新一季就業展望各行業均為雙位數淨值,也是連續二季上升,顯示國內就業市場有緩步復甦跡象。六大行業相較,以運輸倉儲、傳播及公用事業淨值+26%居首,接著是服務業、批發及零售業居二、三名,而工程建設及礦產業則以+19%居末。
第一季運輸倉儲、傳播及公用事業的淨值為+26%,相較上季成長了17個百分點,與去年同期相比則增加3個百分點。葉朝蒂表示,運輸及倉儲業職缺數近期創新高,就業展望淨值也是近年成長之最,研判是因年節購物、旅遊返鄉旺季將屆,以及勞基法新制上路等影響,物流、客運業者均急需補充駕駛人力所產生的現象。不過受航空業波動和陸客團遞減趨勢未止,聘僱需求的成長趨勢能否維持下去,還有待後續觀察。
服務業、批發及零售業,在下一季就業展望淨值均為+25%,整體聘僱需求平穩,與上季及去年同期相比,聘僱意願也相對持平。葉朝蒂分析,受惠於餐飲業的展店效應與節慶聚餐的增加,大部分業者是全年無休的,缺人狀況一直存在;而今年不論便利商店、超市、甚至網路電商,均利用各式新產品及促銷活動積極搶客,接續元旦鋪貨旺季也將來臨,因而產生一定的人力需求,總體來說在客服、排班制門市人員最為缺乏。不過陸客團減少對飯店業的衝擊仍在,加上晚冬效應使相關產品還未熱銷,皆是將來聘僱需求能否持續成長的觀察重點。
金融保險及不動產業就業展望淨值為+24%,為近七年來新低,與去年同期相較則下滑18個百分點。葉朝蒂認為,金融保險及不動產業易受整體環境影響,今年對外有英國脫歐及美國總統大選等因素干擾,對內則有台股量能萎縮、房市仍然偏弱等訊號,雇主傾向持續追蹤市場動態,人力聘僱將補在刀口上,尤其以金融科技背景人才特別受青睞。不過觀察近期國內景氣訊號連四個月呈綠燈、出口恢復正成長等利多趨勢,未來聘僱需求仍有機會向上成長。
在製造業方面,2017年第一季就業展望淨值為+22%,和上季相比下滑1個百分點,相較去年同期則減少3個百分點。葉朝蒂分析,製造業就業淨值雖然微調,但因接下來碰到年節傳統淡季,人力需求偏向保守是正常現象。不過明年各大品牌行動裝置、智慧家電等新品接連上市,以及NAND Flash、面板需求轉強等趨勢,製造業訂單陸續接進後,或許可帶動聘僱需求提升。另一方面,目前TPP、RECP等國際貿易協定尚待釐清,如何因應未來亞太貿易局勢的改變,也是製造業聘僱需求能否成長的關鍵之一。
工程建設業就業展望淨值為+19%居末,不過相較於上季,聘僱意願已上升5個百分點。葉朝蒂分析,今年三次颱風襲台的破壞較以往嚴重,目前土建標施工也多處於年前趕工潮,人力需求孔急帶動聘僱意願上升。此外,新政府開始逐步投入公共建設,廠商對未來景氣看法相對明朗,也促使其提升聘僱意願。不過近期接連有營造業者無預警宣布破產,是否影響整體業界的聘僱需求,還需要時間觀察。
本次調查結果顯示,在43個國家/區域中有40個國家/區域的雇主皆預計於第一季增聘人力,全球僅巴西與瑞士的整體就業市場將減少人力。就區域比較而言,第一季亞太地區的人力需求仍較為樂觀,8個國家/區域中,前三名依序為台灣(25%)、印度(24%)日本(23%),中國就業展望則為4%居末,較上季下降一個百分點,已是連續6個季度為亞太區最疲弱的國家。