
想要從容應付就業面試是需要花時間準備的。困難的面試問題讓求職者得隨機應變,但透過模擬面試及練習,求職者得以在面臨棘手及困難的面試問題中存活下來。我們精選了網友覺得「五個困難且常見的面試問題」,我們試著提供一些建議讓求職者可以比較輕鬆的面對。
1. 「為什麼要離開現在的職位?」
面試官正試圖確定求職者是否對他目前的工作不開心或不滿意的原因,以及是否存在如果僱用這個人也會出現相同問題的可能性。對於被迫失業的求職者,面試官想知道為什麼會被解雇。
這裡提供幾個方向:「我想賺更多錢」、「跳脫舒適圈學習新事物」、「尋求更多發展機會」、「這份工作更吸引我」請注意避免透漏負面情緒,在面試時抱怨前主管、前工作的缺點並不會為你加分,要放眼未來,並充分展現你對新工作的正向積極及渴望。
2. 「為什麼對這個職位/我們的公司感興趣?」
面試官對求職者可以為雇主帶來什麼價值以及求職者的資歷是否可以給予公司更多支持。面試官也會試著找出應聘者對職位或公司感興趣的理由是否觀念正確。
您可以列出幾個使該職位非常適合你的關鍵因素(例如「我喜歡從事客服或支援工程師的工作,因為我喜歡與人互動並幫助他人解決問題」),然後分享你為什麼喜歡這家公司,可以舉例1~2件公司做過的事,讓面試官覺得你了解他們公司而且有持續在關注,同時展現您對工作的熱情。
3. 「是什麼讓您成為這個職位的最佳人選?」
面試官試圖確認求職者是否具有適當的資格、知識和經驗,並在評估候選人的自信心和擔任該角色的能力。
可以說明是「技能是否符合職位需求」、「對產業及公司的瞭解能快速適應新環境」、「公司有哪些改善的地方能發揮」等原因,這樣一來不但是個符合需求的人選,還能成為即戰力,又可以幫公司解決問題,絕對是公司的絕佳人選!
4. 「告訴我您失敗的經驗」
面試官試圖確定求職者是否能直率地承認失誤、了解求職者是否從錯誤中學到了東西,以及候選人在工作中承擔的風險的程度,是否剛好、太少或太多。
我們要將重點放在如何定義「失敗」,失敗的有很多種形式,可能是事情沒有按照計畫進行、結果沒有預期好、發生突發狀況等,再來一定要說明從失敗的經驗中學習到什麼,之後可以怎麼調整,表現出願意面對錯誤並從錯誤中學習的良好態度,才是面試官想要看到的。
5.「告訴我您如何處理工作中的衝突」
面試官正在嘗試確定求職者在處理衝突時是否恰當且公平。工作中無法避免發生衝突,因此面試官想知道求職者是以建設性還是破壞性方式處理衝突的。
大多人都不想談論工作上的衝突,但如果當面試官問你的時候,還是要誠實以對;在回答上要有技巧,把重點放在「如何解決衝突」而不是衝突本身,更進階一點可以補充「如何避免衝突發生」或「有無更好的方式可以解決」。
在面試中回答問題時,請記住簡短回應(每個問題不超過兩分鐘),保持肯定、真誠。花時間練習回答這幾個棘手的面試問題後,您會發現就業面試沒有那麼艱難和痛苦。