〈ManpowerGroup 全球就業展望調查〉(ManpowerGroup Employment Outlook Survey,簡稱 MEOS)訪談台灣1,008位雇主,以此了解企業於2017年7至9月間的聘僱狀況,結果顯示30%預計增加人力,4%減少人力,64%維持不變。將增加與減少的人力相抵之後,得出就業展望淨值為+26%,排除季節因素後則為+24%,與上季相比持平,相較於去年同期則是上升了5個百分點。六大行業相較,以金融保險及不動產業淨值+32%居首、批發零售業+28%居次、服務業+25%第三,其餘產業排名依序為製造業+24%、運輸倉儲及通訊業+18%、工程建設業+13%,以及新增加的休閒餐旅業+21%。
萬寶華台灣人才派遣事業總經理葉朝蒂指出,第三季結果各行業與上季相比波動不大,但與去年同期比,除工程建設業下降外,其他行業均呈上升趨勢,尤其以製造業和運輸倉儲及通訊業增幅8%最明顯,整體聘僱意願成長與今年景氣復甦、出口旺盛有關。
金融不動產聘僱意願最強 年輕化將是趨勢
金融保險及不動產業就業展望淨值為+32%,與上季相比降低3個百分點,較去年同期上升3個百分點。葉朝蒂認為,雖然外資金融業有撤離情況,但金融bank3.0時代來臨,企業除了不斷向金融科技FinTech靠攏,也開始大幅應聘年輕人、進行新血輪替,是聘僱意願維持高檔的主因。較多職缺集中在Call Center、IT資訊人員,還有財富管理人員等。
內需帶動 批發零售業及服務業溫和成長
批發零售業下一季就業展望淨值為+28%,整體聘僱較上季增加3%,比去年同期也增加4%。葉朝蒂分析,本業別溫和成長,主要聘僱成長貢獻來自超市、量販店的展店效應,以及便利商店、藥妝店不斷地擴增門市。尤其國人對藥品及醫材的需求日益升高,不論藥品、開架式保養品、婦嬰及清潔用品等均是熱門產品,店家常需要增加藥師、美容師甚至是駐點銷售人力,以提供民眾服務。
第二季服務業的淨值為25%,相較上季跟同期均上升3個百分點。葉朝蒂表示,不斷有電商營收再創新高,電商的亮眼表現是推動聘僱需求主因,尤其特別需要軟體架構師、資深軟體設計工程師等程式人員。此外手遊、直播產業越來越火熱,線上、訂單客服等第一線人員也極需補充。
匯損及淡季來臨影響 製造業人力需求下降
在製造業方面,2017年第三季就業展望淨值為+25%,比上季略低1%,但與同期相比增加8%。葉朝蒂分析,製造業將進入傳統淡季,在台幣強升所造成的影響下,企業聘僱謹慎是可預期的。不過儘管如此,相比去年仍具很大的聘僱意願,顯見景氣回升趨勢仍未停止,尤其在美國提振基礎建設、日本東京奧運來臨,以及政府積極推動智慧機械等誘因下,機械產業人力需求大幅成長,尤其欠缺設備操作及組裝人員。
運輸倉儲及通訊業聘僱意願穩定成長、工程建設及礦產業居末
運輸倉儲及通訊業淨值為+18%,比上季高4%,較去年同期也高8%;工程建設業則微幅下降,較上季及去年同期分別下降1%與3%。葉朝蒂指出,全球電商業務快速成長,原本需要透過大盤商運送的貨物,現在很多都由廠商交付空運,直接送到消費者手中,海運或空運的貨載量因而大幅成長,相關物流人員也急需補充。工程建設業由於房地產開工率持續下跌、公共工程預算發包量萎縮,聘僱需求仍舊較低。
休閒餐旅業人力需求穩固
休閒餐旅業淨值為+21%,由於是新類別尚無季調數據。葉朝蒂表示,由於台灣觀光行業相當發達,本次特別將與餐旅、觀光相關的產業從服務業及批發零售業取出,獨立為休閒餐旅業。根據觀察,Q1來台旅客數呈現負成長,雖有東南亞旅客補充,但整體消費能力是往下降,也造成旅館、旅遊相關業主聘僱意願不高。不過餐飲業雇主人才需求仍然強勁,以餐飲服務人員來說,平均每位求職者可以有5到7個工作選擇,缺口相當大。
全球就業市場持續增長 亞太地區中國連續5季最低
本次調查結果顯示,在43個國家/區域中有41個國家/區域的雇主皆預計於第三季增聘人力,就區域比較而言,第三季亞太地區的人力需求仍較為樂觀,8個國家/區域中,前三名依序為台灣(24%)、日本(24%)、香港(15%),中國、新加坡就業展望則為4%居末,其中中國已是連續5個季度為亞太區最疲弱的國家。