辦公室政治能讓你即時掌握檯面下組織異動(例如公司策略變動等),這些都會影響到你,提前掌握能幫助你爭取時間進行規劃。要在職場順利發展,對行業的了解與敏銳度、聰明掌握辦公室政治並學會箇中技巧……這些都是不可或缺的技能。在職場上,你要如何在利益相衝突的情況下,善用有限資源達到目標呢?
觀察情勢:學會察顏觀色,觀察一同共事夥伴言語及非言語的行為表現。認真聽其他人在講什麼、辨別出組織內關鍵人士、了解辦公室氣氛與互動狀況,但小心不要捲入權力鬥爭或沒有意義的小團體。了解組織內的政治是職涯發展重要的一步。
謹言慎行:面對可能一觸即發的情況,慎思之後再做回應。對所有的人都友善並尊重以待。別加入八卦團體,批評或說任何同事的壞話。如果你覺得有些話被公諸於世會感到尷尬,那一開始就不要說出口。
立即處理衝突事件:如果你對某位同事不滿,回應前先自我緩和一下。迅速回應衝突情況,但以理性的姿態處理。如果衝突是因你出錯而起,承認錯誤並立即修正。如果是團隊成員之間的衝突,馬上就著手處理解決問題。
建立誠摯的人際關係:辦公室政治中,通常會有人操弄或玩政治遊戲。別一起跳下去淌渾水,相反的,花點時間建立維繫誠摯又真心的關係。幫助其他人達成他們的目標。如此一來,你將能建立廣泛的人際網絡,有不同的人在需要的時候提供你支持。
了解自己:你有哪些固有的偏見或定見?你有哪些不能觸犯的底線?了解自己將能增加你成功的機率。
編譯自Right Management Blog. Navigating Office Politics. Aug 5th 2014.