今年夏天,一群野心勃勃的大學畢業生將進入就業市場。他們充滿活力和熱情,伴隨而來還有缺乏經驗。以下是雇主希望從新的畢業生看到的優秀溝通技巧。
當你剛開始踏入職場時,你應該多聽,而不是一直說話。真的聽清楚對方要表達的意思,而不是一直不斷組織你的回答。向對方確認語意以避免誤解。與你交談的人,在當下應該是最重要的人。不要一心多用,如果你正在與某人通話時,請不要同時回覆電子郵件或同時傳訊息。
也許在學生時代會為了滿足最低字數而增加一些形容詞等。然而,在商業環境中,時間就是金錢。在簡報或會議中懂得表達出重點是一種優質的溝通技巧,因此要努力以簡要直接的方式清楚地表達你的觀點。
在大學裡,一個大項目很少持續超過一個學期,而且通常會以短期的居多。但在職場,你經常被要求兼顧多個項目,這些項目可能持續六個月,一年或更長時間。設定幾個里程碑,定期檢查進度,獲得回饋,並使用你周圍其他人的資源。
辦公室的會議也不同於在社群軟體或大學宿舍裡。為了尊重他人的時間,請務必在會議前發布議程,讓參與者有足夠的時間做好準備。在會議開始時,建立溝通的基本規則和其他預期目標。最後,將會議記錄發送給參與者或會受到討論影響的人員。
企業知道社會新鮮人需要時間適應新的工作環境。這也是一條雙向的街道,花時間加快溝通實踐的程度,每個人的過渡期都會更加順暢。
摘譯自:https://bit.ly/32lAnzg