招募人員需要創造性地思考,才能在頂尖人才被競爭對手帶走之前拔得頭籌。以下技巧是使用簡單但影響力強大的新方法。
從在報紙刊登廣告以及應用軟體推出的日子開始,招募工作已經走過了漫長的道路。今天的人力資源部門需要積極主動,具有數位化意識,才能搶先在競爭對手之前吸引頂尖人才。為此,ManpowerGroup的求職者偏好調查幫助雇主了解與人才互動的挑戰,以下是招募人員可以改進應徵流程的三種實用方法。
1. 將客戶視為未來的員工
你未來的明星員工可能正在使用你的產品。滿意的客戶更有可能考慮為他們使用過產品的公司工作。在許多情況下,客戶已經透過與產品或服務的互動,來理解和分享企業的許多核心價值,但從歷史上看,對消費者人才庫的關注太少。但是,公司可以透過將人力資源訊息整合到更廣泛的品牌傳播中並與行銷和業務部門共享資源,邀請客戶成為員工團隊的一員。例如,美國T-Mobile為退伍軍人提供打折的通話計劃,退伍軍人是他們致力於招募和聘僱的員工。
2. 簡化工作應徵的流程
工作應徵是企業對潛在求職者的第一印象之一,數位化革命提高了預期。科技使我們只需按一下按鈕就能在幾分鐘內叫到車,只需點擊一下應用軟體即可購物。許多求職者期望或者讚許,在所有應用軟體中具有相同的便利性。事實上,根據ManpowerGroup的調查《讓找工作跟購物一樣: 求職者也是消費者的時代來臨》,全球求職者中有一半人希望申請工作就像在線上購買產品和服務一樣容易。應用軟體是否很長且難以操作,或者是否表明企業的流暢程序具有明確優先次序?
3. 擴展到新的數位化平台
ManpowerGroup Solutions的調查《Siri,幫我找份新工作吧!》已經確定了一組新的求職者,稱為科技的早期採用者(Early HR Technology Adopter)。該小組在求職過程中使用三種或更多科技,包括智慧型手機應用軟體、社群媒體的徵才廣告、虛擬的就業博覽會,傳遞或者收到公司的文字訊息、視訊面試、透過雇主網站聊天、進行挑戰遊戲或技能測試,或通過虛擬助理進行語音搜索。為了吸引這一族群,招募人員應該在新的數位化空間中張貼他們的職缺,以吸引他們正在尋找的千禧世代人才。
由於目前招募新員工的方法已經飽和,公司需要繼續保持差異化。這三種策略將幫助那些尋找頂尖人才的公司脫穎而出,並吸引最優秀的求職者。
*文中提到的ManpowerGroup求職者偏好調查