這樣的感覺是不是很熟悉?無論是為了討人厭的同事生氣、為專案中的小狀況煩心、或為工作進度落後而沮喪,職場上,總有許多令人「抓狂」的小事。雖然時時刻刻保持理性似乎是天方夜譚,但以下三個方法,也許可以讓你在感覺即將「火山爆發」的時候,冷靜自持地看待、處理事情。
1. 衡量事情的重要性
當不順心的事發生、而你開始感到憤怒、煩躁或沮喪時,試著問自己:「這件事有多重要?半年後我還會在乎嗎?」這個答案幾乎永遠是否定的。這樣做的目的,是將自己抽離當下的情境,用旁觀的角度衡量事情的輕重。
2. 不要認為別人針對你
不愉快的事發生時,盡量避免「這一定是針對我而來」的思考邏輯。我們每個人都活在自己的世界,擁有不同的價值觀與待人處事的態度。請記得:每個人的所作所為都是為了自己,不是因為你。因此,別為他人的行為懲罰自己。
3. 聚焦在正面能量
研究顯示,人類大腦因為「負性認知偏差(negativity bias)」而傾向將注意力放在負面消息或情緒上,這是人的天性。然而,這並非無法克服。我們都有選擇的能力,當正負兩股能量在你內心交戰,訓練自己聚焦在正面情緒,樂觀的態度是可以學習、培養的。
職場上,壓力和惱人的事無可避免,但我們永遠可以選擇如何面對。若能學會在工作中保持理性和冷靜,那麼,你就能夠避免陷入負面情緒的泥沼。
譯自;3 Strategies For Keeping Your Cool At Work, The Muse, Forbes.