在過往,作為一名好的溝通者有一些大眾普遍認同的既定特質,可能必須是一位出色的演說家、一位有才華的談話者或提供有用反饋資訊的經理人,而這樣的人並不多。
但是在如今的數位時代,溝通比以往任何時候都更加重要。事實上,在最近的ManpowerGroup調查中,超過一半(56%)的雇主表示,書面和口頭上的表達能力是他們最看重的,其次是合作與解決問題的能力。您如何在這樣的新環境中成長茁壯,如何得知該從哪裡開始呢?讓我們提供一些技巧幫助您在數位溝通上取得成功。
掌握數位時代的溝通技巧並不意味著您必須始終保持在線狀態,恰恰相反,暫時離線是解決報酬遞減和工作倦怠的良方。您必須知道什麼時候該離開電腦、關閉手機,讓自己適當的休息一下。的確,總有做不完的工作在等著你,但是給自己一點喘息空間,能量便可以得到補充。
身處數位時代既是福也是禍,因為您有太多網路平台可以使用。數位溝通不僅僅是溝通而已,還包括拍影片、廣播、寫部落格、分享Instagram故事等等。在考慮使用何種數位溝通平台時,請考慮選擇最能將您的訊息散播出去的方式。例如,需時1個小時的廣播方式與推特上發一篇文的效益是截然不同的。找到最適合您的一種溝通方式,而不是嘗試做太多或什麼都不做。
活在網路平台如雨後春筍般冒出的新世代:推特推文、部落格文章、Podcast、SnapChat,並且還會有更多的數位溝通型態會再產生。每個人在這些平台上或多或少都曾搶先體驗並從中學習,要知道不管對青少年或商業人士,對這些新的網路平台都不是天生就會使用,所以,要成為數位時代中擅長溝通的人意味著要走出舒適圈、擁抱新事物並學習。
在數位時代中唯一不變的就是變化,就像生活一樣。唯一的區別是,網路世界中更迭的速度更快,一旦您開始習慣現在的數位溝通時,就是該適應下一件新事物的時候了。因為如果您認為自己熟練了,就會停止學習。
好消息是,無論您是否認為自己是一名有潛力的溝通人才,都會有多種方法可以提高溝通技巧並在數位時代中脫穎而出。如果您嘗試了一種卻不適合您的方式,那麼總有其他方式可能更適合您,就算現在沒有找到合適的溝通方式也沒關係,未來總會出現新方式的。
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