.發展個人遠景:傑出的領導者都有遠景,知道自己發展的方向,以及如何採用合適的策略達到目標。為自己規劃職涯發展計畫,同時對於過程中的變動與機會保持彈性。認真看待這些目標,不輕言放棄,並在必要的時候進行調整。
.學會思考,不要只會傻傻做:永遠不要只被動完成上司交代的最基本要求。如果主管要你幫他蒐集資料作為決策參考,蒐集完之後先將資料讀過一遍,並試著分析、整理出重點。為每一個決策設想出三種可能的情況,及其影響。主管最後做的決定可能跟你擬出的情況截然不同,但你主動自發的努力,主管絕對都看在眼裡。在這過程中,你可以學著磨練自己思考與決策的技巧,這是擔任領導者不可或缺的能力。
.積極主動:與其靜待績效考核或主管的回饋,不如主動請主管針對已完成的事項提供你建議。了解有哪些地方可以調整改進。此外,尋找能貢獻公司又持續精進個人技能的機會。例如,有時組織因為人力有限,有一些重要的事項沒人負責。這時你可以主動認領這些沒人負責的計畫,同時藉此機會培養不同面向的能力。
.時間管理:最有效率的領導者都是時間管理的大師。不僅如此,他們還會分辨哪些是看似重要的事情,哪些才是真正應擺在最優先的計畫。學習管理時間,並開始訓練自己分辨各項任務的優先順序。
.鍛鍊傾聽與問問題的技巧:沒有人喜歡萬事通。學會觀察、問對問題,練習從傾聽的過程中取得有用的資訊與前人智慧。
.練習處理衝突:有人的地方就有衝突,組織也不例外,而衝突往往導因於溝通不良。練習以正向的態度處理爭端,並不忘組織的利益至上。此外,固定花些時間跟同事聊聊天,了解他們的想法。
.了解自己:花點時間了解自己,包括自己的強項與弱點。察覺自己對週遭人事的影響。如果其他人對你的工作表現有建議或甚至批評,保持開放的心態,並隨時準備好調整自己的作法。此外,終生學習也非常重要。傑出的領導者永遠在持續學習,並樂於接納新觀念。除了同事與所處產業,可以進一步向其他行業、領域學習,汲取新知。其他國家同業的創新作法也可作為不錯的參考。
領導技能需要長時間透過經驗、持續學習、訓練等等的方式培養。如果你希望未來也能領導他人,那就從領導自己開始。從今天起,就開始練習吧!