C.A.R.的說故事技巧
有效的面試第一步就是事先想好您的C.A.R.故事腳本,若能事先想好呈現個人成就的順序與方法,事先演練回覆面試問題的答案,那麼即使面對壓力亦能迅速想起您所要講的話。
Challenge:您所面臨的挑戰或問題
您需要完成哪些任務?
您要從何處開始著手?
具體描述您的任務、責任或職務。
具體描述情勢、計畫或任務。
強調臨時發生的挑戰或問題。
挑戰或問題如何產生和產生的原因?
您是否事先注意或發現該挑戰或問題?
您是否建議或主導解決方案或行動?
Action:您為了解決問題所採取的行動
您做了什麼?
您如何進行?
具體描述您的目標、計畫以及執行程序。
強調您的創意以及創新作法。
描述您的實際行動以及執行方式。
強調其他人在您的管理之下所採取的行動。
描述您面臨與克服的困難。
Result:您和企業所獲得的成果(隨時提供具體且可衡量的範例)
您達成什麼結果?
描述您如何有效落實責任。
具體描述您的貢獻與成就。
具體量化並說明您的成果。
具體描述您如何完整落實計畫。
強調誰為獲益者(公司?部門?上司?其他人?)
確切說明他們如何獲得效益?以及獲得多少效益?
資料來源:ManpowerGroup