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儘管許多已開發國家，甚至是開發中國家的失業率持續居高不下，但全球各地企業仍表示有找不到人才來填補要職的問題。所以，眼前最迫切的議題不在於增加潛在求職者的數量，而是「人才錯配」的問題，亦即在正確時機、擔任適當職位且具備充分技能的人才數量不足。
為了提升組織績效並達成企業目標，企業領導人應該尋求方法善用社群網站的高使用率並發掘其商業價值。但以上作為的重點不應在於控制員工使用社群網站的行為，相反地，應將員工的使用行為導向對企業與其他員工有助益的方向。
為了更加了解目前非典型勞動力在各企業組織中所扮演的角色，Manpower萬寶華在35個國家及地區，訪問超過41,000位雇主。為釐清研究目的，萬寶華將「非典型勞動力」( Contingent workers ) 定義為企業勞動力中的「非」典型勞動成員( Non-permanent workers ) ，如專業顧問、契約員工(泛指擁有較進階技術的專業人員)、外包員工以及臨時員工(泛指擁有較低技術的一般人員)。
2010_The Role of Contingent Workers in Workforce Strategy_繁體中文.pdf
2010_The Role of Contingent Workers in Workforce Strategy_EN.pdf
在景氣好轉之際，雇主將會愈來愈倚重典型加上非典型勞動力的彈性人力組合，以達成策略目標和更完善的風險管理。為使非典型勞動力的價值極大化，企業必須讓他們產生充分歸屬感，確保他們致力為企業、業務目標、整體策略提供貢獻。
Manpower在2009年第一季，針對全球33個國家及地區、近39,000位雇主進行調查，以了解人才短缺對當前全球人力市場的影響。第四年度的人才短缺調查結果發現，由於缺乏可用人才，全球30％的雇主面臨徵才困難，與2008年相比只下降1個百分點。考量到當前經濟衰退與隨之而來的高失業率，調查結果著實令人意外。
儘管全球景氣衰退，就業展望跌至數十年來新低，雇主卻仍在一些重要領域面臨人才短缺問題。因此，企業必須關注雇主品牌，吸引擁有特殊且關鍵技能的人才，才能在人力市場上取得長期競爭優勢，贏得一席之地。
2008年七月，Manpower萬寶華企業管理顧問股份有限公司為了解企業對女性晉升管理階層的想法和對女性工作能力的認知，透過電話訪問調查全球三十三個國家或地區，超過二萬九千位管理階層人士。
雇主要填補人力需求斷層，不可忽視女性人才有能力發揮重要作用。持續把女性納入工作人口的國家和企業，未來的長期發展勢必較為成功。而對女性而言，僵固的工作規定是參與且長期投入工作的最大阻礙。
為瞭解人們對工作遷移的看法和態度，Manpower於2008年4月進行調查。此項調查在全球27個國家及區域調查了31,574人，而得到這份結果。對急需人才的雇主來說，這無疑是個好消息。78%的受訪者表示他們願意為了工作而遷移，只有22%的受訪者不喜歡這樣的安排。
此份白皮書揭露了今天全球勞動力市場的複雜性，和雇主、政府如何應對人才跨國流動及其對雇主和個人的挑戰與機會。
